所谓”知识的诅咒“，指的是一旦我们知道某样东西，就很难想象不知道它的时候会是什么样子，我们的知识诅咒了我们，使得我们很难与他人分享我们的知识，难以理解为何对方不懂我们的所思所言。对于跨境电商卖家尤其是品牌卖家而言，这是一个极易致命的难题。

　　老板：“你来得正好，帮我培训员工，他们笨的像猪一样，我说什么他们都听不懂。”

　　这是在工商管理知名学者陈春花在《管理学常识》一书中提到的案例——某咨询顾问去到一家企业后员工与老板给出了截然不同且带点相互指责意味的反应。实际上，该情况企业运作管理中并不少见，归根结底在于“知识的诅咒”。

　　所谓”知识的诅咒“，指的是一旦我们知道某样东西，就很难想象不知道它的时候会是什么样子，我们的知识诅咒了我们，使得我们很难与他人分享我们的知识，难以理解为何对方不懂我们的所思所言。对于跨境电商卖家尤其是品牌卖家而言，这是一个极易致命的难题。

　　从员工角度来说，不管企业是赚快钱短期发展模式还是走品牌的长期发展路线，大部分员工工作的意义是为了赚钱。而且，相比于品牌路线产品知识，前者显然工作起来更轻松、来钱更快，这就导致当员工了解越多知识，尤其是赚快钱的知识越多后，会不愿意再跟随企业成长积淀赚辛苦钱，对企业品牌发展战略配合度低的情况。

　　从企业上下传达角度来看，当企业确定走品牌路线时，包括产品设计研发、营销、供应链管理、售后服务等各个部门都必须共同往品牌打造方向发力。但由于“知识的诅咒”，管理层在层层传达过程中会出现传达不到位或个人传达与理解歧义的情况，从而导致员工发力方向不一，没能凝结成一股绳朝品牌方向冲。

　　再者kaiyun全站人口，“知识的诅咒”更严重的还体现在企业管理层，跨境电商卖家老板越懂得从产品卖家进化到产品品牌卖家知识、对不同的发展路径了解越多，就越容易陷入“多则惑”的处境，难以选择企业的发展路径，一边是既要赚钱又要做品牌还要快速发展的理想生意，一边是难以兼容的骨感现实。很多跨境电商企业管理层在不同的企业发展路径中摇摆不定，导致传达给员工的企业内部发展要求不断变化、反复无常，内部挑战越来越大，人才危机越来越严峻kaiyun全站人口，企业发展也越来越混乱。

　　因此kaiy开云网站un全站人口，跨境电商行业曾出现“越知道如何做产品品牌，越容易把公司团队搞烂”的观点。不管是曾作为京东印尼跨境电商负责人到印尼开疆拓土、创立跨境电商服装公司的May总，还是在行业有着15年卖家与服务商从业经历、创立跨境电商行业智库阿米跨境的开云网站阿米，都不止一次遇到过“知识的诅咒”难题。阿米和May总一度认为，从铺货卖家到产品型卖家再到品牌卖家，了解越来越多行业知识的李聪也会陷入“知识的诅咒”中。

　　“我们没有破，也破不了。”李聪给出了直截了当的回答，“但我觉得核心是要找对人，找到真正认可我们的人开云全站。”有意思的是，许是当局者迷旁观者清，李聪似乎无形中正在“破局”。

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