2023年12月3日,是第三十二个国际残疾人日。为践行“金融为民”理念,助力完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系,兴业银行南宁分行积极开展“八桂助残”系列公益活动,推动金融助残工作走深走实产品知识。
12月1日,广西第三十二个国际残疾人日暨“八桂助残”志愿服务主题活动在南宁市江南万达广场举行。兴业银行南宁分行“兴公益”志愿服务队积极参与本次活动,在活动现场,“兴公益”志愿者们发放防范电信诈骗开云网站、非法集资等宣传资料,通过金融知识问答小游戏等方式进行金融知识普及。志愿者们还带去“兴业普惠”平台相关金融产品知识,为残疾人创业、就业、安家等提供灵活便利的金融工具。
兴业银行南宁分行全面推进网点无障碍环境建设,在辖区28家网点配备爱心座椅产品知识、盲文卡、轮椅及无障碍通道等设施。为进一步改善残障群体的金融体验,兴业银行南宁分行开展“金融服务‘无障碍’,多元包容‘零距离’”体验活动,邀请残障群体至兴业银行南宁分行网点,体验无障碍通道、无障碍窗口、专用语音ATM机、盲文卡等服务,了解残障朋友的体验感受,吸收优化建议,并及时完善无障碍设施。
对于无法至网点办理业务的残障人士,兴业银行南宁分行提供预约上门服务,打通无障碍服务“最后一公里”开云全站。日前,兴业银行南宁城北支行接到一通电话,客户表示自己名下银行卡已过期,无法正常使用,但自己身体不便、无法至银行申领新卡。网点工作人员了解到该情况后,立即上门服务为客户办理新卡,得到客户及家属的高度认可。
制作手语版《安全使用储蓄卡注意事项》《使用快捷支付注意事项》宣传视频、邀请残障群体观看反诈主题电影《孤注一掷》……兴业银行南宁分行不断创新金融宣教方式,着力提升残障群体防范电信网络诈骗意识和金融素养,切实守好“钱袋子”。
理解、尊重、关心,对残障朋友尤为重要,尊重关爱残疾人,不只在今日。今后,兴业银行南宁分行将不断完善金融服务,持续开展“兴公益”金融助残行动。
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