据上游新闻报道，7月17日上午向昆明康辉旅游和昆明中国国际旅行社询问参团事宜遭到劝退。报道称，昆明康辉旅游客服人kaiyun全站人口员在听到记者询问后，直接表示：“我们没办法接待记者，也没有旅行社愿意接待记者。”而昆明中国国际旅行社一位客服经理则表示：公司有规定，记者这些职业摆在这里，导游可能不接。

　　当日开云全站，昆明中国国际旅行社有限公司通过官方抖音号发布声明称行业新闻，公司第一时间对报道内容进行了全面核查，尚未发现公司业务涉及以上报道内容。昆明中国国际旅行社有限公司还表示：“欢迎各方面人士开云网站，包括记者和法律方面的人士来云南旅游……”

　　同一天，昆明康辉旅行社有限公司则通过官方微信号发布声明称，经昆明康辉旅行社有限公司排查，暂未发现上述反映情况。网传中提及昆明康辉永恒旅行社有限公司，已于2019年3月19日被昆明市文旅局撤销《旅行社业务经营许可证》。

　　昆明康辉旅行社有限公司还表示：“本公司一贯执行对所有消费群体无差别对待。只要报名参团的游客均提供同等服务行业新闻，符合优惠政策的所有游客本公司均会协助办理。”